相城福利彩票销售站点综合服务能力再升级
发布人 来源:江苏福彩   发布时间 2017-12-07   浏览次数 浏览次数:79

站点建设标准化,销售服务规范化

站点门头、形象背景墙、开奖走势图、海报框、护墙砖、电脑票销售桌……统一颜色、统一尺寸、统一规格,每一个福利彩票站点旧貌换新颜,良好的购买环境、热情周到的服务,得到了彩民们的纷纷“点赞”。日前,相城区福利彩票站点建设的标准化、销售服务的规范化,通过了苏州市福利彩票发行中心的评审验收。

据了解,相城福利彩票销售站点共有142家。此前,各个站点基础性建设、广告宣传用语标准不统一,服务水平参差不齐,一度影响了福利彩票整体销售额度。为提高福利彩票销售站点标准化建设水平,打造福利彩票销售站点新形象,区福利彩票募捐办公室坚持高标准、严要求,扎实推进福利彩票站点标准化建设,强化福利彩票发行与销售的管理,以苏州市福利彩票发行中心《2017年度站点标准化建设实施方案》为基准,立足行业实际,精心筹划,全力推进,已经完成了64个站点广告类、土建类、店内设施类3个大项、18个方面的标准化改造。北桥街道的张先生告诉记者,如今站点不仅环境优雅、宽敞明亮,还能喝上免费的茶水、姜汤,站点销售人员服务态度越来越好,到站点购买彩票就是一种享受。

区福利彩票募捐办公室于晶晶介绍:“投注站点是福利彩票服务彩民及彩民购彩奉献爱心的阵地,投注站点的形象关系到整个福彩行业的形象。区福利彩票募捐办公室高度重视站点标准化建设,先后组织站点问卷调研,召开专题会议讨论,现场督促落实,2年内已经完成了全区近一半站点的标准化改造,明年的站点建设方案制定工作已经基本完成。通过全面推进投注站点的外在形象和内在环境的双提升、双提质,福彩站点焕然一新,让彩民朋友享受到更舒适清雅的购彩环境。”

记者还了解到,明年相城区福彩站点标准化建设工作将实现全区覆盖,该区将持续本着“硬件、软件两手抓,两手都要硬”的原则,不断更新思想观念、加大学习培训力度、创新服务模式,进一步提升福彩站点销售服务和安全管理水平,不断提增相城福彩销量和整体核心竞争力。

 

(文/熊熊)

江苏省福利彩票发行中心 苏ICP备05002647号
地址:南京市南湖路113号 咨询电话:9695580